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业务分析微信公众号

发布时间:2020-03-22微信公众号:admin浏览(

    对某个以数据分析内容为主导的微信公众号进行业务上的分析,来观察该公众号在业务上的潜在问题,从而提高运营效果,吸引更多用户关注。

    首先,先来说明对于微信公众号,有哪些分析指标:

    1.微信阅读量 阅读量是指看到文章标题后打开文章的用户有多少人。通过阅读量,可以检验文章的标题和摘要是否合适,因为只有吸引到用户,用户才会去打开文章。

    2.转发量 转发量是指有多少人分享了这篇文章到朋友圈或者其他渠道。分享量反映了文章的质量。用户打开文章以后,看到喜欢或者质量高的文章,才会去分享。

    3.点赞数 点赞数是指多少人给这篇文章点赞。这也能反映出文章质量

    4.留言数 用户看了文章以后,有多少用户留言,这能反映出文章结尾是否可以点燃用户互动的欲望。

    5.当日净增量 当日净增量=当日增粉量-当日掉粉量。当日发文章后,微信公众号用户净增长了多少。这个指标一般和文章转发数有很大关系。因为只有文章转发到朋友圈后,才能吸引到新的用户来关注。

    6.当日掉粉量 当日有多少用户取消了关注。取消用户关注的可能是新用户,进来以后看到自动回复内容不喜欢,或者菜单栏内容设置不喜欢,取消关注。也有可能是老用户,发了一些不符合这些用户的文章,取消关注。

    本次分析,将从文章分析,消息分析,菜单分析,用户分析四个角度来进行。

    一.文章分析

    首先通过阅读量,转发量,留言数对文章进行分析

    从词云图可以看到,数据,学习,报名,知识等关键词占较大比重,再结合对于公众号的的使用情况,可以推测公众号的目标用户分为以下几种:

    1.想要学习数据分析,毕业或者转行后希望进入数据分析领域的新手,而非数据领域的专业人士。

    2.想要通过碎片化时间学习知识,来提升和改善生活水平(类似于得到,逻辑思维)的人士

    3.想要学习金融投资的初学者

    根据上述六张图中的标题统计,可以看到,在阅读量方面,阅读量最多的文章标题涉及的范围有:知识众筹;学习数据分析具体工具技能;面试经验以及工作后的经历;人物的逆袭经历。阅读量最少的文章标题涉及的范围有:和"小白"、"简单"沾边;和"社群"相关;较为复杂的理论概念(贝叶斯,小数定律)。在转发量方面,转发量最多的文章内容涉及的范围有:活动和福利(知识众筹,春节福利);高角度和高格调(2018赚钱机会、财务自由,李笑来、吴军,google、Airbnb,庞氏骗局、贝叶斯,学习能力、个人影响力等等);人物的逆袭经历。在留言数方面,留言数最多的文章内容涉及的范围有:知识众筹,鼓励社群成员写计划;作者自身的励志感人经历以及他人的逆袭经历;大背景下的机遇(2018赚钱机会,大数据时代职场技能等)。

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