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科技浪潮中,1亿中国人或面临工作转型,企业如何应对?

发布时间:2019年12月03日 18:12微信公众号:站长浏览(

    科技浪潮中,1亿中国人或面临工作转型,企业如何应对?



    随着科技的发展,越来越多的工作将被自动化所替代。相关研究表明,到2030年,平均将有15%的工作时间会被自动化,对中国而言,这个比例大约为16%。这一趋势对于企业在人力规划、用工模式、人员能力转型以及管理升级方面都提出了新要求。企业该如何应对?本文为企业管理者们提供了一些面向未来的趋势分析与实践参考。


    科技浪潮中,1亿中国人或面临工作转型,企业如何应对?


    管理者的任务,是由其所处的时代决定的。技术发展、社会分工、政治环境等要素,造就了我们所处的时代。从技术的角度看,自动化、大数据分析、机器学习等技术不断进步,已经在智能制造、医疗、金融、城市安防等领域快速渗透。因此,当代管理者们必须面对的一个问题是:技术将会如何影响工作转型与人才管理?


    本文聚焦讨论智能物流、智能供应链和智能客服三个领域的技术发展对劳动用工的影响,通过研习相关学术和咨询机构的研究报告以及获取企业一手经验,我们分析了技术发展对一些典型岗位的影响,旨在为管理者在人力规划、用工模式、人员能力转型和相关企业社会责任等方面提供面向未来的参考。


    科技浪潮中,1亿中国人或面临工作转型,企业如何应对?

    技术发展与未来劳动力

    市场的供求趋势


    企业管理者首先需要定期关注技术对于人工的替代速度、相关技能转型的压力和未来劳动力的供需。技术对工人的替代程度,取决于技术发展与应用的速度、经济增长速度和劳动力需求的变化。


    麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)2017年对全球46个国家的研究表明,到2030年,平均将有15%的工作时间会被自动化,对中国而言,这个比例大约为16%。


    科技浪潮中,1亿中国人或面临工作转型,企业如何应对?


    从宏观看,即使有自动化技术的应用,工作和劳动力的需求仍将增加。到2030年,发展中国家的收入增加、消费升级,以及全球老龄化和环境变化会带来基础建设、医疗服务和能源等各方面的投资增加,将创造更多的工作需求。因此,员工能力转型和提升的需求会一直存在。全球有大量员工需要转型和升级,中国这个数字可高达1亿人。


    此外,还有一部分工作不容易被自动化替代,比如需要社交与情感、创造力、高级认知能力等技能的活动,这部分的人员培养与能力提升也需要持续投入。


    以上洞察提醒管理者们重点关注两个方面:其一,持续洞悉关键技术发展对于本行业的商业模式和相关劳动力市场的影响;其二,主动与教育培训机构合作,动态规划员工能力提升与工作需求的匹配度。


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    技术应用如何影响工作?


    以下,我们聚焦在物流、供应链和客服三个领域,洞察技术对于劳动用工的影响。


    物流智能化抬高运营人才门槛


    电子商务的发展,促使全球各大公司不断加强仓储和物流基础设施的技术创新,以降低成本、提高盈利能力。目前,仓库和配送中心主要的技术创新有分拣搬运机器人、自动导航设备、智能穿戴设备等。

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