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6家公司和他们的6个增长大招:教育企业怎么在小程序中快速增长?

发布时间:2019年12月03日 17:28微信公众号:站长浏览(

    6家公司和他们的6个增长大招:教育企业怎么在小程序中快速增长?

    6家公司和他们的6个增长大招:教育企业怎么在小程序中快速增长?

    上个月,见实采访一位投资人,对方提及:


    今天很多教育机构的获客成本已经涨到六千到一万五。


    文章发出,有读者留言善意提醒这个数字是否为笔误。但事实确实如此,我们总说零售电商现在处于流量红利消失的局面,相比之下教育行业面临的压力要大的多。


    但另一方面,在本月初公布的福布斯中国富豪排行榜上,多位教育机构的创始人榜上有名。今年一些新上市的教育机构也表现不俗,反映了市场的信心和期望。


    经过十几年的突飞猛进,在互利网下半场拐点,中国教育行业突然遭遇的不只是挑战还有新机会。


    360商业化教育行业资深总监徐旭升告诉见实,教育行业以往重产品重渠道,新流量的玩法运用其实滞后于零售电商和游戏,背后的想象空间其实还很大。


    11月25日,见实受邀参加第五届GET教育科技大会增长分论坛,包括360、环球网校、寓乐湾、小鹅通、阿拉丁在内的6家企业一起碰撞总结出六个增长方式。


    平心而论,这六个增长方式不仅适用于教育行业,其逻辑在其它领域也可以复用。


    1.转化式增长:行为链思维,从千人千面到千人万面。
    以前无论线下还是线上,用户行为数据都是一个个孤岛。千人千面揭露了不同人之间的差异,但信息颗粒度还很粗糙,透析用户在不同场景、不同时间节点、不同终端上多维多端的数据才更有增长的价值。

    最直观的应用,企业可以伴随用户全场景,随时随地捕捉、响应用户需求。以360为例,依托大数据和机器学习可以提前预测用户消费行为,提高企业广告投放的转化率。据介绍,目前360PC展示广告oCPC整体转化率已经提升了140%。

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    2.留存式增长:搭建私域流量,提升用户生命周期总价值。
    人口红利充足的时候,大家是拼流量、拼速度、拼增量。现在红利消失,在互联网下半场是拼增长、拼防守、拼储备。增量与增长一字之差,背后逻辑完全不同。
    传统的流量价值衡量标尺主要是下面两个公式:


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    在AARRR漏斗模型中首先追求源源不断的流量,但今天流量金贵,成本攀升,企业必须要考虑如何提升用户的生命周期总价值(LTV)。提升LTV,意味着在ARPU不变前提下,从时间和数量上提升“总留存”。以前是大浪淘沙,现在需要点石成金。


    两种不同的标尺逻辑在落地时也对应了不同的模型。360高级产品经理黄健鑫举了一个例子:某教育公司以前是“渠道运营”策略为重,市场团队花钱采量,把资料给到后端销售团队、客户服务团队、运营团队,后者负责转化和运营,四个团队流水分工各司其职。

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    在他们搭建的用户生命周期新模型中,转化不是结束,而是新一轮增长的起点,被转化用户的角色和作用被重新定义,衍生出新的螺旋增长曲线。现在,该教育公司甚至在尝试客户服务团队自负盈亏。

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